Conditions générales de vente

 

A propos de la boutique 

La boutique FrenchFantasyMiniatures a été créée en 2024 sous forme d'auto-entreprise dont le SIRET est 928 648 815 00027.

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Livraisons 

En raison d'une très forte demande, les commandes sont envoyées sous un délais de 6 semaines maximum ( délai de production ).

Une fois les colis pris en charge par le transporteur, nous ne sommes pas responsable des pertes et des vols, il faudra se rapprocher du transporteur pour un éventuel litiges.

 

Retours

Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la réception du colis par le client 
Au delà de ce délai les retours ne seront pas acceptés.

Les frais de retours sont à la charge du client

Une fois la preuve d'envoi fournis, un remboursement ou un échange ( à convenance du client ) sera attribué au client.

Les articles hors catalogue et sur commande personnalisées ne rentrent pas dans l'article L221-5 et ne sont donc pas remboursable. 

Conditions de retour

L’article doit être en bon état, dans son emballage d’origine et non altéré ( ni colle ni peinture )